Política de privacidad

1 Información general

En principio, procesamos datos personales sólo en la medida en que sea necesario para proporcionar un sitio web que funcione y nuestros contenidos y servicios. El tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios tiene lugar regularmente sólo con el consentimiento del usuario. Se aplica una excepción a los casos en los que no se puede obtener el consentimiento previo por razones de hecho y el procesamiento de los datos está permitido por la ley.

Página web
Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que llama. Se trata, por ejemplo, de información como

Información sobre el tipo y la versión de su navegador de Internet,
El sistema operativo de su ordenador o smartphone,
Su proveedor de servicios de Internet,
Su dirección IP,
Fecha y hora de su acceso,
Ubicación geográfica,
Sitios web desde los que ha llegado a nosotros,
Sitios web que visita desde nuestro sitio web,
Cuando proceda, URL de referencia del sitio web asociado.

Recopilamos dicha información técnica en los llamados “archivos de registro”, para que pueda visualizar nuestro sitio web correctamente y podamos identificar las causas de cualquier problema técnico, para la optimización técnica de nuestros sitios web y con el propósito de la seguridad de nuestros sistemas informáticos y redes. Para estos fines, tenemos un interés legítimo en el tratamiento de datos de acuerdo con el Art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR.

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito de su recopilación. Por lo general, esta información técnica se borrará o se hará irreconocible a más tardar después de siete días.

Solicitudes de contacto
En nuestro sitio web puede ponerse en contacto con nosotros a través de varias opciones: por ejemplo, formulario de contacto, reservar una demostración, solicitar un presupuesto, solicitar información sobre productos, solicitar guías. Si hace uso de estas opciones, los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y guardados. Además de los datos específicos de la macro de entrada, se recogen y almacenan la dirección IP y la fecha y hora de la solicitud.

La recopilación de datos para la prestación del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro es esencial para el funcionamiento del sitio web.

El procesamiento de los datos personales de la máscara de entrada es únicamente para el procesamiento de su solicitud. En el caso de contacto por correo electrónico, esto también incluye el interés legítimo requerido en el procesamiento de los datos.

Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.

Alternativamente, es posible un contacto a través de la dirección de correo electrónico. En este caso, se almacenarán sus datos personales transmitidos por correo electrónico.
En este contexto, no habrá divulgación de los datos a terceros, a menos que sea necesario para la tramitación de la consulta. En cualquier caso, los datos se utilizarán exclusivamente para la tramitación de la conversación, salvo que se acuerde lo contrario.

Boletín
Al suscribirse al boletín de noticias, los datos introducidos en la máscara de entrada también se almacenarán, con el fin de proporcionar el boletín de noticias. La base legal para este procesamiento es el art. 6 para. 1 s. 1 lit. a GDPR. Su dirección de correo electrónico, la hora de suscripción y la dirección IP utilizada para suscribirse se conservarán mientras esté suscrito a nuestro Boletín. Este servicio se presta por medio de un doble opt-in. Así, recibirá un correo electrónico con un enlace mediante el cual podrá confirmar que es el titular de la dirección de correo electrónico y que desea recibir notificaciones a través de nuestro servicio de correo electrónico. Puede darse de baja de este servicio en cualquier momento a través del enlace incluido en cada boletín de noticias.

Cookies y tecnologías de seguimiento
Cookies del navegador web: Una cookie de navegador web es un pequeño archivo de texto enviado desde un sitio web a su ordenador o dispositivo móvil donde es almacenado por su navegador web. Las cookies del navegador web pueden almacenar información como su dirección IP u otro identificador, su tipo de navegador e información sobre el contenido que muestra y con el que interactúa en los servicios digitales. Al almacenar dicha información, las cookies del navegador web pueden almacenar sus preferencias y configuraciones para los servicios en línea y analizar cómo utiliza los servicios en línea.

Tecnologías de seguimiento: Balizas web, píxeles, etiquetas y scripts
Los correos electrónicos y las aplicaciones móviles pueden contener pequeños archivos de imagen transparentes o líneas de código para registrar cómo interactúa con ellos. Esta información se utiliza para ayudar a los editores de sitios web y apps a analizar mejor y mejorar sus servicios.

Utilizamos cookies para que nuestro sitio web sea más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador que llama sea identificado incluso después de un salto de página. Las cookies, así como el almacenamiento de datos en el almacenamiento local, solo permiten funcionalidades que deben contribuir a una experiencia de usuario positiva en nuestro sitio web. No utilizamos cookies con datos personales sin el consentimiento del usuario.

Además, utilizamos cookies en nuestro sitio web que permiten un análisis del comportamiento de navegación de los usuarios.

Al acceder a nuestro sitio web, se informa al usuario sobre el uso de cookies con fines analíticos y se obtiene su consentimiento para el tratamiento de los datos personales utilizados en este contexto.

La base legal para el tratamiento de datos personales mediante cookies técnicamente necesarias es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. La finalidad del uso de cookies técnicamente necesarias es facilitar el uso de los sitios web a los usuarios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ello, es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de un cambio de página. Necesitamos cookies para las siguientes aplicaciones: aceptación de la configuración del idioma. Los datos de usuario recopilados a través de cookies técnicamente necesarias no se utilizarán para crear perfiles de usuario.

La base legal para el tratamiento de datos personales mediante cookies con fines analíticos es el consentimiento del usuario, según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El uso de cookies analíticas tiene como finalidad mejorar la calidad de nuestro sitio web y su contenido. A través de las cookies analíticas, obtenemos información sobre cómo se utiliza el sitio web y, de este modo, podemos optimizar constantemente nuestra oferta.

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y se transmiten a nuestro lado. Por lo tanto, como usuario, usted tiene el control total sobre el uso de cookies. Al cambiar la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, es posible que no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en su totalidad.

2 Tecnologías implementadas

Plataforma de gestión de consentimientos de Uercentrics

Descripción del Servicio
Se trata de un servicio de gestión de consentimiento. Usercentrics GmbH se utiliza en el sitio web como procesador a efectos de la gestión del consentimiento.

Empresa procesadora
Usercentrics GmbH Sendlinger Str. 7, 80331 Múnich, Alemania

Encargado de protección de datos de la empresa procesadora
A continuación puede encontrar la dirección de correo electrónico del responsable de protección de datos de la empresa procesadora.
datenschutz@usercentrics.com

Finalidades de los datos
Esta lista representa las finalidades de la recogida y el tratamiento de los datos.

Cumplimiento de obligaciones legales
Almacenamiento consentido

Tecnologías utilizadas
Esta lista representa todas las tecnologías que este servicio utiliza para recopilar datos. Las tecnologías típicas son Cookies y Píxeles que se colocan en el navegador.

Almacenamiento local
Píxel

Datos recopilados
Esta lista representa todos los datos (personales) que se recopilan por o a través del uso de este servicio.

Datos de aceptación y rechazo
URL de referencia
Agente de usuario
Configuración del usuario
Identificación del consentimiento
Hora del consentimiento
Tipo de consentimiento
Versión de la plantilla
Idioma del banner
Dirección IP

Duración de conservación de los datos
El periodo de conservación es el lapso de tiempo que se guardan los datos recopilados para su procesamiento. Los datos deben suprimirse en cuanto dejen de ser necesarios para los fines de tratamiento establecidos.
Los datos de consentimiento (consentimiento dado y revocación del consentimiento) se guardan durante un año. A continuación, los datos se eliminarán inmediatamente.

Destinatarios de los datos
A continuación se enumeran los destinatarios de los datos recopilados.
Usercentrics GmbH
Haga clic aquí para leer la política de privacidad del encargado del tratamiento
https://usercentrics.com/privacy-policy/

Sitecore Analytics / Search / XMCloud / Digital Asset Management

Descripción del servicio
Se trata de un servicio de gestión de contenidos que incluye opciones de búsqueda y datos de analítica.

Empresa de procesamiento
Sitecore
101 California Street
Piso 16
San Francisco, CA 94111

Responsable de protección de datos de la empresa procesadora
Responsable de privacidad y cumplimiento cibernético
Sitecore
101 California Street
Suite 1600
San Francisco, CA 94111
Enviando un correo electrónico a privacy@sitecore.com con el asunto “Data Subject Rights Request,”

Finalidades de los datos
Sitcore utiliza cookies para recopilar información sobre la forma en que los visitantes utilizan los Sitios de Sitecore, para dar soporte a las características y funcionalidades de dichos Sitios y para personalizar su experiencia cuando los utiliza.

Mejorar el funcionamiento de los Sitios.
Participar en la investigación y el desarrollo de los Sitios y de los productos ofrecidos por Sitecore.
Llevar a cabo operaciones comerciales habituales, tales como ventas, marketing, asistencia, formación y capacitación.
Participar en la elaboración de informes y la gestión corporativa.
Contratar empleados para Sitecore con el fin de realizar estudios de mercado.
Mantener un entorno seguro y fiable para los empleados, clientes, visitantes del Sitio y miembros del público de Sitecore.
Realizar otros usos similares relacionados con los Sitios de Sitecore.

Tecnologías utilizadas

Cookies
Etiquetas de píxel

Datos recopilados

Identificadores: Dirección IP, Dirección de correo electrónico, Identificador personal único, Datos de cookies, etiquetas, balizas, píxeles, Datos del dispositivo (nombre del dispositivo, versión del navegador/OS, configuración del dispositivo, ajustes, etc.)
Actividad en Internet u otras redes similares: Historial de navegación, Historial de búsqueda, Información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio, URL de referencia, Términos de búsqueda/consultas.
Actividades en el sitio web: Duración de la sesión, Sitio web de referencia, Dirección IP de origen, Datos geográficos de origen, Agente de usuario, Páginas vistas, Eventos desencadenados, Otras métricas calculadas (como el volumen de contenido).

Duración para almacenar los datos

Datos de interacción del usuario: 90 Días
Datos de analítica: Ninguno

Destinatarios de los datos

Filiales de Sitecore
Proveedores de servicios de terceros
Redes publicitarias y proveedores de publicidad

Información de almacenamiento

Información almacenada

Google Analytics

Descripción del Servicio
Se trata de un servicio de analítica web. Con él, el usuario puede medir el retorno de la inversión publicitaria "ROI", así como realizar un seguimiento del comportamiento del usuario con flash, vídeo, sitios web y aplicaciones

Empresa de tratamiento
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Responsable de protección de datos de la empresa de tratamiento
A continuación puede encontrar la dirección de correo electrónico del responsable de protección de datos de la empresa de tratamiento.
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Propósitos de los datos
Esta lista representa los propósitos de la recopilación y el procesamiento de datos.

Marketing
Analítica

Tecnologías utilizadas
Esta lista representa todas las tecnologías que este servicio utiliza para recopilar datos. Las tecnologías típicas son las cookies y los píxeles que se colocan en el navegador.

Cookies
Píxel
JavaScript
Huella digital del dispositivo

Datos recopilados
Esta lista representa todos los datos (personales) que se recopilan por o a través del uso de este servicio.

Ruta del clic
Fecha y hora de la visita
Información sobre el dispositivo
Información sobre la ubicación
Dirección IP
Páginas visitadas
URL de referencia
Información sobre el navegador
Nombre del host
Idioma del navegador
Tipo de navegador
Resolución de pantalla
Resolución de pantalla resolución de pantalla
Sistema operativo del dispositivo
Datos de interacción
Comportamiento del usuario
URL visitada
ID de cookie

Duración del almacenamiento de los datos
El período de conservación es el tiempo durante el cual los datos recopilados se guardan con fines de procesamiento. Los datos deben eliminarse en cuanto dejen de ser necesarios para los fines de procesamiento indicados.
El Período de conservación depende del tipo de datos guardados. Cada usuario puede elegir durante cuánto tiempo Google Analytics conserva los datos antes de eliminarlos automáticamente.

Destinatarios de los datos
A continuación se enumeran los destinatarios de los datos recopilados.
Google Ireland Limited, Alphabet Inc, Google LLC
Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos
https://policies.google.com/privacy?hl=en
Haga clic aquí para leer la política de cookies del procesador de datos
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es
Haga clic aquí para darse de baja de este procesador en todos los dominios
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Información de almacenamiento
Antigüedad máxima de almacenamiento de cookies: 2 años

Información almacenada

Nombre: __utmb; Esta cookie se utiliza para realizar un seguimiento de la hora de la visita;Tipo: cookie; Duración: Sesión;
Nombre: _ga; esta cookie se utiliza para distinguir entre usuarios.; Tipo: cookie; Duración: 2 años;
Nombre: _gid; esta cookie se utiliza para identificar al usuario.; Tipo: cookie; Duración: 1 día;
Nombre: __utma; esta cookie se utiliza para registrar la hora y la fecha de la primera visita, el número total de visitas y la hora de inicio de la visita actual. ; Tipo: cookie; Duración: Sesión;
Nombre: __utmz; esta cookie se utiliza para registrar la procedencia del visitante ; Tipo: cookie; Duración: Sesión;
Nombre: IDE; se utiliza para mostrar anuncios personalizados; Tipo: cookie; Duración: 1 año, 1 mes;
Nombre: CONSENT; se utiliza para almacenar las opciones de consentimiento del usuario; Tipo: cookie; Duración: 2 años;
Name: __utmt; se utiliza para reducir la tasa de solicitudes; Tipo: cookie; Duración: 10 minutos;
Nombre: _gat; se utiliza para leer y filtrar solicitudes de bots; Tipo: cookie; Duración: 1 minuto;
Nombre: __utmc; se utiliza para almacenar la hora de la visita; Tipo: cookie; Duración: 30 minutos;

Google Tag Manager

Descripción del servicio
Se trata de un sistema de gestión de etiquetas. A través de Google Tag Manager, las etiquetas se pueden integrar de forma centralizada a través de una interfaz de usuario. Las etiquetas son pequeñas secciones de código que pueden realizar un seguimiento de las actividades. Los códigos de script de otras herramientas se integran a través de Google Tag Manager. El Tag Manager permite controlar cuándo se activa una etiqueta determinada.

Empresa de procesamiento
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Responsable de protección de datos de la empresa de procesamiento
A continuación puede encontrar la dirección de correo electrónico del responsable de protección de datos de la empresa de procesamiento.
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Finalidades de los datos
Esta lista representa las finalidades de la recopilación y el procesamiento de datos.

Gestión de etiquetas

Etiquetas del sitio web

Datos recopilados
Esta lista representa todos los datos (personales) que se recopilan por o a través del uso de este servicio.

Datos agregados sobre el disparo de etiquetas

Duración del almacenamiento de los datos
El período de retención es el lapso de tiempo durante el cual los datos recopilados se guardan con fines de procesamiento. Los datos deben eliminarse tan pronto como ya no sean necesarios para los fines de procesamiento indicados.
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para los fines de procesamiento.

Destinatarios de los datos
A continuación se enumeran los destinatarios de los datos recopilados.
Alphabet Inc, Google LLC, Google Ireland Limited
Haga clic aquí para leer la política de privacidad del encargado del tratamiento
https://policies.google.com/privacy?hl=en
Haga clic aquí para leer la política de cookies del encargado del tratamiento
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

Google Maps

Descripción del servicio
Se trata de un servicio de mapas integrado.

Empresa procesadora
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Encargado de protección de datos de la empresa procesadora
A continuación puede encontrar la dirección de correo electrónico del encargado de protección de datos de la empresa procesadora.
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Finalidades de los datos
Esta lista representa las finalidades de la recogida y el tratamiento de los datos.

Mostrar mapas basados en información personal como direcciones IP

Google ReCaptcha

Descripción del servicio
Se trata de un servicio que comprueba si los datos son introducidos por un humano o por un programa automatizado.

Empresa encargada del tratamiento
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Encargado de protección de datos de la empresa encargada del tratamiento
A continuación encontrará la dirección de correo electrónico del encargado de protección de datos de la empresa encargada del tratamiento.
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Heyflow

Descripción del servicio
Se trata de un servicio que proporciona formularios de solicitud interactivos, conocidos como "flows".

Empresa Procesadora
Heyflow GmbH
Jungfernstieg 49
20354 Hamburgo, Alemania
support@heyflow.com

Encargado de Protección de Datos de la Empresa Procesadora
Proliance GmbH / www.datenschutzexperte.de
Encargado de Protección de Datos
Leopoldstr.21
80802 Múnich
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Finalidades de los datos
Esta lista representa las finalidades de la recogida y el tratamiento de datos.

Procesar correos electrónicos a grupos de usuarios predefinidos
Recoger y redirigir datos proporcionados a través de formularios web.

Datos recogidos

Dirección de correo electrónico
Datos principales (por ejemplo, nombre, dirección)
Datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, selección desplegable)
Datos meta (por ejemplo, información del dispositivo, clics en botones)

Destinatarios de los datos
A continuación se enumeran los destinatarios de los datos recopilados.
Heyflow GmbH
Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos
https://heyflow.com/legal/data-privacy/

Procesamiento de datos
Heyflow procesa los datos personales recogidos a través de flujos exclusivamente en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos. Heyflow utiliza el servicio de alojamiento de servidores "Google Cloud Platform" de Google LLC y el servicio de computación en nube "Amazon Web Services" ("AWS") de Amazon Web Services EMEA SARL. Los servicios de Heyflow, incluidos los datos personales recopilados a través de flujos, se alojan y procesan exclusivamente en servidores de la UE.

Nintex

Descripción del servicio
Se trata de un creador de formularios de arrastrar y soltar.

Empresa de tratamiento
Nintex UK Ltd
138 Fetter Ln, Londres EC4A 1BT, Reino Unido

Finalidades de los datos
Esta lista representa las finalidades de la recogida y tratamiento de datos.

Recogida y redirección de datos proporcionados a través de formularios web.

Tecnologías utilizadas
Esta lista representa todas las tecnologías que este servicio utiliza para recoger datos. Las tecnologías típicas son las cookies y los píxeles que se colocan en el navegador.

Datos recopilados
Esta lista representa todos los datos (personales) que se recopilan por o a través del uso de este servicio.

País
Dirección de correo electrónico
Nombre
Apellidos
Nombre de la empresa
Número de teléfono
Sujeto

Lugar de procesamiento
Este es el lugar principal donde se procesan los datos recopilados. Si los datos también se procesan en otros países, se le informará por separado.
Reino Unido

Duración del almacenamiento de los datos
El período de conservación es el tiempo que se guardan los datos recopilados para su procesamiento. Los datos deben eliminarse en cuanto dejen de ser necesarios para los fines de tratamiento indicados.
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines de tratamiento.

Destinatarios de los datos
A continuación se enumeran los destinatarios de los datos recopilados.
Nintex UK Ltd, ROSEN Swiss AG

Inxmail

Descripción del servicio
Se trata de un servicio de marketing por correo electrónico que incluye formularios.

Empresa de tratamiento
Inxmail GmbH
Wentzigerstr. 17
79106 Freiburg
E-Mail: info@inxmail.de

Encargado de Protección de Datos de la Empresa Procesadora
Abajo puede encontrar la dirección de correo electrónico del encargado de protección de datos de la empresa procesadora.
DDSK GmbH
Stefan Fischerkeller
Dr.-.Klein-Straße 29
88094 Tettnang
Correo electrónico: datenschutz@inxmail.de

Finalidades de los datos
Esta lista representa las finalidades de la recopilación y el tratamiento de los datos.

Procesar correos electrónicos a grupos de usuarios predefinidos
Recoger y redirigir los datos proporcionados a través de formularios web.

Datos recogidos

Dirección de correo electrónico
Datos maestros (por ejemplo. nombre, dirección
Datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, selección desplegable)
Datos meta (por ejemplo, información del dispositivo, clics en botones)
Tasa de apertura

Información de almacenamiento
Nuestros boletines y formularios están diseñados para que podamos obtener conclusiones sobre mejoras, grupos objetivo o el comportamiento de lectura de nuestros suscriptores. Podemos hacerlo gracias a un "web beacon" o píxel de seguimiento que reacciona a las interacciones con el boletín, como ver si se hace clic en los enlaces, si se abre el boletín o a qué hora se lee. Si se nos ha dado un consentimiento por separado para el seguimiento en nuestro boletín (el llamado permiso de seguimiento), podemos sacar conclusiones sobre el comportamiento de uso de los suscriptores de nuestro boletín. El permiso de seguimiento puede retirarse por separado, es decir, sin retirar el consentimiento para la suscripción al propio boletín. Sin el permiso de rastreo no podemos sacar conclusiones sobre el comportamiento de uso de los suscriptores individuales.

SAP SuccessFactors

Descripción del Servicio
Se trata de un servicio que proporciona soluciones que pueden ayudar a optimizar la gestión de la experiencia humana en la nube.

Empresa Procesadora
SAP SE,
Dietmar-Hopp-Allee 16,
69190 Walldorf/Alemania

Encargado de Protección de Datos de la Empresa Procesadora
Por favor, dirija cualquier solicitud a webmaster[@]sap.com.
Dado que SuccessFactors es un software de SAP, consulte la Política de privacidad de SAP aquí:
https://www.sap.com/about/legal/privacy.html

Finalidades de los datos

llevar a cabo sus relaciones comerciales con usted, su empleador o los clientes de su empleador, lo que incluye garantizar su satisfacción y mantenerle al día de las últimas noticias sobre nuestros productos y servicios,
desarrollar y ofrecerle sus productos de software, nube y otros servicios,
proteger la calidad y seguridad de sus locales, instalaciones, productos o servicios,
proteger y, en caso necesario, defender sus activos legales protegidos frente a ataques ilegales, hacer valer nuestros derechos o defender a SAP frente a reclamaciones legales,
garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas legales aplicables a SAP,
operar las páginas de Internet, ofertas web u otros eventos en línea de SAP, incluido el análisis del comportamiento de los usuarios, permitirle crear un perfil de usuario, beneficiarse de un servicio de identidad y promover y mejorar continuamente su experiencia de usuario,

Tecnologías utilizadas

Datos recopilados

datos personales de contacto,
datos personales relacionados con su relación comercial o la de su empleador con SAP,
datos personales que SAP debe recopilar debido a fines legales y relacionados con el cumplimiento de la normativa,
datos personales de uso, registro y participación que SAP puede generar a través de su uso de sus ofertas web y online,
categorías especiales de datos personales,
datos personales relacionados con aplicaciones,
datos personales que SAP puede recibir de terceros,
datos personales que SAP necesita para garantizar su satisfacción o la de su empleador con nuestros productos, servicios y ofertas.

Duración del almacenamiento de los datos
SAP procesa sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario:

para poner a su disposición los productos y servicios solicitados por usted o su empleador;
para que SAP cumpla con las obligaciones legales de conservación de datos personales, derivadas, entre otras cosas, por ejemplo. de la legislación aplicable en materia de exportación, finanzas, fiscalidad o comercio;
para cumplir los fines empresariales legítimos de SAP, tal como se describen con más detalle en esta declaración de privacidad, a menos que usted se oponga a que SAP utilice sus datos personales para estos fines;
hasta que revoque un consentimiento que haya otorgado previamente a SAP para procesar sus datos personales. Para obtener más información sobre cómo puede revocar el consentimiento, consulte la sección "Cuáles son sus derechos de protección de datos".

Destinatarios de los datos

Entidades del grupo SAP
Proveedores de terceros
Socios de SAP
Otros terceros

eRecruiter

Descripción del servicio
Se trata de un servicio que proporciona soluciones que pueden ayudar a optimizar la gestión de la experiencia humana en la nube.

Empresa procesadora
eRecruiter GmbH
Am Winterhafen 4
4020 Linz, Austria

Responsable de protección de datos de la empresa procesadora
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de eRecruiter GmbH, Dr. Jürgen Peemüller en datenschutz@erecruiter.net. Consulta la Política de privacidad de eRecruiter para obtener más información: https://www.erecruiter.net/es/p/privacy-policy

Finalidades de los datos

Tecnologías utilizadas

Datos recopilados

A) Recopilación automática de datos Su navegador transfiere automáticamente datos a nuestro sistema cuando visita nuestro sitio web:
Dirección IP
URL de la página desde la que llegó a nuestro sitio web
Tipo de navegador
Fecha y hora de su visita
Uso del sistema operativo
Cantidad de datos enviados

B) Cookies

C) Datos de formulario (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico)

LearnUpon

Descripción del servicio
LearnUpon es una plataforma de gestión del aprendizaje que ofrece formación virtual para clientes y E-Learning para el Competence Club.

Empresa procesadora
LearnUpon Limited
First Floor Ocean House, Arran Quay, Dublin 7, D07 DHT3, Ireland

Responsable de Protección de Datos de la Empresa Procesadora
LearnUpon Limited.
Attn: Data Protection Manager
Telephone: 0035315310121
Email: privacy@learnupon.com
Mail: LearnUpon Limited, 1st Floor Ocean House, Arran Quay, Dublin 7, Ireland.

Attn: Data Protection Commissioner
Web www.dataprotection.ie.
Phone on +353 57 8684800 or +353 (0)761 104 800

Email info@dataprotection.ie.
Address: Data Protection Office – Canal House, Station Road, Portarlington, Co. Laois, R32 AP23. Or 21 Fitzwilliam Square Dublin 2, D02 RD28, Ireland.

Finalidades de los datos

Proporcionar productos y servicios
Obtener información

Tecnologías utilizadas

Campos de entrada directa
Cookies
Proveedores de servicios

Datos recopilados

Información de contacto (por ejemplo.p. ej. nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono)
Identificadores de dispositivo (p. ej. ID de publicidad, Cookies, dirección IP)
Datos de uso (p. ej. hora de la solicitud, navegador y sistema operativo)
Contenido (p. ej. Contenido que un usuario ha creado, cargas)
Información del cliente (p. ej. datos de facturación, datos de uso del servicio)

Etiqueta Insight de LinkedIn

Descripción del servicio
Se trata de un servicio de seguimiento de conversiones y retargeting.

Empresa encargada del tratamiento
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place, Dublín 2, Irlanda

Responsable de protección de datos de la empresa encargada del tratamiento
A continuación puede encontrar la dirección de correo electrónico del responsable de protección de datos de la empresa encargada del tratamiento.
https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO

Propósitos de los datos
Esta lista representa los propósitos de la recopilación y el procesamiento de datos.

Marketing
Retargeting
Analítica

Cookies
Píxel

Datos recopilados
Esta lista representa todos los datos (personales) que se recopilan por o a través del uso de este servicio.

Información del dispositivo
Dirección IP
URL de referencia
Sello de tiempo
Información del navegador

Duración del almacenamiento de los datos
El período de conservación es el tiempo durante el cual se guardan los datos recopilados para su procesamiento. Los datos deben eliminarse tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines de tratamiento indicados.
Los datos se eliminarán transcurridos 90 días.

Destinatarios de los datos
A continuación se enumeran los destinatarios de los datos recopilados.
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com
Haga clic aquí para leer la política de cookies del responsable del tratamiento
https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com
Haga clic aquí para darse de baja de este procesador en todos los dominios
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com

Información de almacenamiento
Antigüedad máxima de almacenamiento de cookies: 6 meses

Información almacenada

Nombre: BizographicsOptOut; Esta cookie se utiliza para determinar si un usuario ha rechazado la publicidad dirigida; Tipo: cookie; Duración: 10 años;
Nombre: UserMatchHistory; Utilizada por la etiqueta LinkedIn Insight para proporcionar informes detallados de las campañas y descubrir nuevos datos demográficos empresariales mediante la superposición de los datos de LinkedIn con los datos de los visitantes del sitio web.; Tipo: cookie; Duración: 30 días;
Name: U; Se trata de un identificador de navegador para usuarios de fuera de la UE/EEE.; Tipo: cookie; Duración: 2 meses, 29 días;
Name: li_sugr; Se utiliza para hacer una coincidencia probabilística de la identidad de un usuario de fuera de la UE/EEE.; Tipo: cookie; Duración: 2 meses, 29 días;
Name: bscookie; Se utiliza para recordar que un usuario conectado está verificado por la autenticación de dos factores.; Tipo: cookie; Duración: 2 años;
Nombre: bcookie; Cookie de identificador de navegador para identificar de forma única los dispositivos que acceden a LinkedIn para detectar abusos.; Tipo: cookie; Duración: 2 años;

Píxel de Facebook

Descripción del servicio:
Se trata de una tecnología de seguimiento ofrecida por Facebook y utilizada por otros servicios de Facebook. Se utiliza para rastrear las interacciones de los visitantes con los sitios web ("Eventos") después de que hayan hecho clic en un anuncio publicado en Facebook u otros servicios proporcionados por Meta ("Conversión").

Empresa de procesamiento:
Meta Platforms Ireland Ltd.

Finalidades de los datos
Esta lista representa las finalidades de la recogida y el tratamiento de los datos.

Analítica
Marketing
Retargeting
Publicidad
Seguimiento de conversiones
Personalización

Cookies
Píxel
Datos recopilados

Datos recopilados
Esta lista representa todos los datos (personales) que se recopilan por o a través del uso de este servicio.

Anuncios vistos
Contenido visto
Información del dispositivo
Ubicación geográfica
Cabecera HTTP
Interacciones con anuncios, servicios y productos
Dirección IP
Artículos en los que se ha hecho clic
Información de marketing
Páginas visitadas
Identificación de píxeles
URL de referencia
Datos de uso
Comportamiento del usuario
Información de cookies de Facebook
ID de usuario de Facebook
Comportamiento de uso/clic
Información del navegador
Sistema operativo del dispositivo sistema
ID del dispositivo
Agente de usuario
Tipo de navegador

Lugar de procesamiento
Este es el lugar principal donde se procesan los datos recopilados. Si los datos también se procesan en otros países, se le informará por separado.
Unión Europea

Duración para almacenar los datos
El período de conservación es el lapso de tiempo durante el que los datos recopilados se guardan con fines de procesamiento. Los datos deben eliminarse en cuanto dejen de ser necesarios para los fines de tratamiento indicados.
Las interacciones de los usuarios registradas en sitios web no se almacenarán durante más de dos años. Sin embargo, los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para los fines de procesamiento.

Destinatarios de los datos
A continuación se enumeran los destinatarios de los datos recopilados.
Meta Platforms Ireland Ltd., Meta Platforms Inc.
Haga clic aquí para leer la política de privacidad del encargado del tratamiento
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Haga clic aquí para leer la política de cookies del encargado del tratamiento
https://www.facebook.com/policies/cookies

Información de almacenamiento
Antigüedad máxima de almacenamiento de cookies: 1 año
Información almacenada

Nombre: messaging_plugin_#; Tipo: cookie; Duración: - ;
Nombre: fr; Tipo: cookie; Duración: - ;
Nombre: _fbp; Tipo: cookie; Duración: - ;
Nombre: pxcelBcnLcy; Tipo: cookie; Duración: - ;
Nombre: _fbp; Tipo: web;

Seguimiento de conversiones de Google Ads

Descripción del servicio
Se trata de un servicio de seguimiento de conversiones. Este servicio registra lo que sucede después de hacer clic en un anuncio publicado por nosotros a través de Google Ads cuando los usuarios visitan posteriormente el sitio web. En las conversiones, medimos si los usuarios, tras hacer clic en un anuncio publicado por nosotros a través de Google Ads, realizan una determinada acción especificada por nosotros en el sitio web (por ejemplo, si se solicitan servicios). Esto permite rastrear qué palabras clave, anuncios, grupos de anuncios o campañas conducen a la interacción deseada de los usuarios.

Empresa de procesamiento
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Finalidades de los datos
Esta lista representa las finalidades de la recogida y el tratamiento de los datos.

Seguimiento de conversiones
Análisis
Medición del éxito de las campañas de marketing

Cookies
Píxel de seguimiento
Código de seguimiento

Datos recopilados
Esta lista representa todos los datos (personales) que se recopilan por o a través del uso de este servicio.

Idioma del navegador
Tipo de navegador
Publicidad seleccionada
Identificación de cookies
Fecha y hora de la visita
Dirección IP
URL de referencia
Petición web
Comportamiento del usuario

Duración del almacenamiento de datos
El período de retención es el tiempo durante el cual los datos recopilados se guardan con fines de procesamiento. Los datos deben eliminarse tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines de procesamiento establecidos.
Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines de procesamiento.

Destinatarios de los datos
A continuación se enumeran los destinatarios de los datos recopilados.
Google Ireland Limited, Google LLC, Alphabet Inc
Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos
https://policies.google.com/privacy?hl=en
Haga clic aquí para leer la política de cookies del procesador de datos
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en
Haga clic aquí para darse de baja de este procesador en todos los dominios
https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Información de almacenamiento
Antigüedad máxima de almacenamiento de cookies: 1 año

Información almacenada

Nombre: test_cookie; Se establece como prueba para comprobar si el navegador permite el establecimiento de cookies. No contiene ninguna característica de identificación; Tipo: cookie; Duración: 15 minutos; Dominio: doubleclick.net;
Nombre: IDE; Contiene un ID de usuario generado aleatoriamente. Mediante este ID, Google puede reconocer al usuario en diferentes sitios web de distintos dominios y mostrarle publicidad personalizada; Tipo: cookie; Duración: 1 año; Dominio: doubleclick.net;
Nombre: _gcl_aw; Esta cookie se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google para llegar al sitio web. Contiene información sobre el anuncio en el que se ha hecho clic, de modo que los éxitos conseguidos, como pedidos o solicitudes de contacto, se pueden asignar al anuncio; Tipo: cookie; Duración: 2 meses, 29 días;
Nombre: _gcl_dc_; Esta cookie se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google para llegar al sitio web. Contiene información sobre el anuncio en el que se ha hecho clic, de modo que los éxitos conseguidos, como pedidos o solicitudes de contacto, se pueden asignar al anuncio.; Tipo: cookie; Duración: 2 meses, 29 días;

Publicidad de Reddit

Descripción del servicio
Se trata de un servicio de publicidad.

Compañía de procesamiento
Reddit, Inc.
548 Market St. #16093
San Francisco, California 94104

Responsable de Protección de Datos de la Empresa Procesadora
Reddit Ireland Limited
Attn: Reddit EU Data Inquiries
Georges Quay Plaza, Floor 2 - 101,
Dublín D02 F856
Irlanda
eurepresentative@reddit.com

Finalidades de los datos
Esta lista representa las finalidades de la recogida y el tratamiento de los datos.

Marketing
Retargeting
Publicidad
Seguimiento de conversiones

Cookies
Píxel
Datos recopilados

Datos recopilados
Esta lista representa todos los datos (personales) que se recopilan por o a través del uso de este servicio.

Anuncios vistos
Contenido visto
Información del dispositivo
Ubicación geográfica
Interacciones con anuncios, servicios, y productos
Dirección IP
Artículos en los que se ha hecho clic
Información de marketing
Páginas visitadas
ID de píxel
URL de referencia
Datos de utilización datos
Comportamiento de uso/clic
Información del navegador
Sistema operativo del dispositivo
ID del dispositivo
Agente de usuario
Tipo de navegador

Complemento de formularios para WordPress: Gravity Forms

Descripción del servicio
Se trata de un constructor de formularios personalizado que permite crear y cambiar campos en función del comportamiento del usuario, por ejemplo, el ajuste dinámico de los lugares de participación.

Compañía procesadora
Rocketgenius, Inc.
1620 Centerville Turnpike, Suite 102
Virginia Beach VA 23464-6500
Estados Unidos
Correo electrónico de contacto del propietario: kevin@rocketgenius.com

Finalidades de los datos
Esta lista representa las finalidades de la recogida y el tratamiento de los datos.

Procesar correos electrónicos a grupos de usuarios predefinidos.
Recoger datos proporcionados a través de formularios web.

Datos recogidos

Dirección de correo electrónico
Datos principales (por ejemplo, nombre, dirección)
Datos de contacto (por ejemplo. Dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, selección desplegable, casillas de verificación)
Datos meta (por ejemplo, información del dispositivo, clics en botones)

Destinatarios de los datos
A continuación se enumeran los destinatarios de los datos recopilados.
Rocketgenius, Inc.
Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos
https://www.gravityforms.com/privacy/

Procesamiento de datos
Rocketgenius, Inc. puede procesar datos personales relacionados con los usuarios si se aplica uno de los siguientes casos:

Los usuarios han dado su consentimiento para uno o más fines específicos. Nota: En virtud de algunas legislaciones, Rocketgenius, Inc. puede estar autorizada a tratar datos personales hasta que el usuario se oponga a dicho tratamiento ("opt-out"), sin tener que basarse en el consentimiento o en cualquier otra de las siguientes bases jurídicas. Sin embargo, esto no se aplica cuando el procesamiento de datos personales esté sujeto a la ley europea de protección de datos;
el suministro de datos es necesario para la ejecución de un acuerdo con el usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo;
el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que Rocketgenius, Inc. está sujeto;
el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a Rocketgenius, Inc.
el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Rocketgenius, Inc. o por un tercero.

Vídeo Youtube

Descripción del servicio
Se trata de un servicio de reproducción de vídeo. Puede ser utilizado por el usuario para ver, gustar, compartir, comentar y subir vídeos.

Empresa de procesamiento
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Finalidades de los datos
Esta lista representa las finalidades de la recopilación y el tratamiento de los datos.

Visualización de vídeos

Cookies (si el modo de privacidad mejorada no está activado)

Datos recopilados
Esta lista representa todos los datos (personales) que se recopilan por o a través del uso de este servicio.

Información del dispositivo
Dirección IP
Url de referencia
Vídeos vistos

Duración del almacenamiento de los datos
El período de conservación es el tiempo durante el cual se guardan los datos recopilados para su procesamiento. Los datos deben eliminarse en cuanto dejen de ser necesarios para los fines de tratamiento indicados.
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines de tratamiento.

Destinatarios de los datos
A continuación se enumeran los destinatarios de los datos recopilados.
Alphabet Inc.
Google LLC
Google Ireland Limited
Haga clic aquí para leer la política de privacidad del encargado del tratamiento
https://policies.google.com/privacy?hl=es
Haga clic aquí para leer la política de cookies del procesador de datos
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en
Haga clic aquí para darse de baja de este procesador en todos los dominios
https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Información de almacenamiento
Antigüedad máxima de almacenamiento de cookies: 8 meses

Información almacenada

Nombre: __sak; Se utiliza para almacenar información sobre las preferencias de vídeo del visitante; Tipo: web;
Nombre: LAST_RESULT_ENTRY_KEY; Se utiliza para guardar la configuración del usuario al recuperar un vídeo de Youtube integrado en otras páginas web.; Tipo: web;
Name: yt-player-bandaid-host, yt-player-bandwidth, yt-player-headers-readable; Se utiliza para determinar la calidad de vídeo óptima en función de la configuración del dispositivo y la red del visitante.Tipo: web;
Nombre: yt-remote-cast-installed, yt-remote-connected-devices, yt-remote-device-id, yt-remote-fast-check-period, yt-remote-session-app, yt-remote-session-name; Se utiliza para almacenar las preferencias del reproductor de vídeo del usuario utilizando vídeo incrustado de YouTube. Tipo: web;
Nombre: YEC; Se utiliza para almacenar las preferencias del reproductor de vídeo del usuario utilizando vídeo incrustado de YouTube; Tipo: cookie; Duración: 1 año, 1 mes;
Nombre: CONSENT; Se utiliza para detectar si el visitante ha aceptado la categoría de marketing en el banner de cookies. ; Tipo: cookie; Duración: 2 años;
Name: DEVICE_INFO; Se utiliza para rastrear la interacción del usuario con el contenido incrustado; Tipo: cookie; Duración: 5 meses, 26 días;
Nombre: remote_sid; Se utiliza para la implementación y funcionalidad del contenido de vídeo de YouTube en el sitio web; Tipo: cookie; Duración: Sesión;
Nombre: test_cookie; Se trata de una prueba de los permisos de configuración de cookies en el navegador del usuario; Tipo: cookie; Duración: 1 día;
Nombre: VISITOR_INFO1_LIVE; Se utiliza para medir el ancho de banda de los usuarios para determinar si obtienen la interfaz de reproductor nueva o antigua.; Tipo: cookie; Duración: 6 meses;
Nombre: YSC; Lo establece el servicio de vídeo de YouTube en las páginas con vídeos de YouTube incrustados; Tipo: cookie; Duración: Sesión;
Nombre: PREF; Se utiliza para almacenar información como su configuración de página preferida y ajustes de reproducción como opciones explícitas de reproducción automática, mezcla aleatoria y tamaño del reproductor.; Tipo: cookie; Duración: 8 meses;
Name: pm_sess; Se utiliza para mantener su sesión de navegación.; Tipo: cookie; Duración: 30 minutos;
Nombre: CGIC; Se utiliza para proporcionar resultados de búsqueda autocompletando las consultas de búsqueda en función de la entrada inicial del usuario; Tipo: cookie; Duración: 6 meses;
Nombre: UULE; Se utiliza para determinar la ubicación geográfica del usuario; Tipo: cookie; Duración: 6 horas;

Política de privacidad

1 Información general

2 Tecnologías implementadas

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Sitecore Analytics / Search / XMCloud / Digital Asset Management

Google Analytics

Google Tag Manager

Google Maps

Google ReCaptcha

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Publicidad de Reddit

Complemento de formularios para WordPress: Gravity Forms

Vídeo Youtube

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